电子商务，是指整个贸易活动实现电子化。

从涵盖范围方面可以定义为：交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易；

从技术方面可以定义为：电子商务是一种多技术的集合体，包括交换数据（如电子数据交换、电子邮件）、获得数据（共享数据库、电子公告牌）以及自动获取数据（条码）等。

电子商务涵盖的业务包括：商务信息交换、售前售后服务（提供产品和服务的细节、产品使用技术指南、回答顾客意见）、广告、销售、电子支付（电子资金转帐、信用卡、电子支票、电子现金）、运输（包括有形商品的发送管理和运输跟踪，以及可以电子化传送的产品的实际发送））、组建虚拟企业等。

企业实施信息化的目的，是利用互联网技术，整合企业资源，改造传统业务，加强企业管理，降低运作成本，增强市场竞争力，提高经济效益，从而促进企业的改革与发展。
　　
由于每个企业信息化进程的速度不同，我们为企业提供了分步实施的电子商务解决方案 , 采用先进的信息技术在实现各种管理现代化的同时，为企业构建全新实效的电子商务新模式，将企业的相关业务进行整合，形成一体化企业管理信息系统。对企业的需求，我们按照统一标准的数据接口和先进的 WEB 开发技术，提供 DRP 分销资源计划系统、企业进销存系统、 SCM 供应链管理系统、 CRM 客户关系管理系统、企业资源管理 ERP 系统、 OA 办公自动化系统、 BO 决策支持系统、 BI 商业智能系统等方面的解决方案。为企业创造了一种新的不受地域、时间和计算机本身约束的信息交流、共享和协作方式。
　　
目前电子商务主要分为两种，一种是企业对企业的电子商务，称为 BTOB 电子商务，另一种是企业对个人的电子商务， 称为 BTOC 。